Vraag een gratis offerte

Vacature

BEDIENDE – Customer Service Medewerker Benelux

Hoofdzetel Gits

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende orders van klanten binnen de commerciële Benelux-organisatie.
  • Je volgt de goederenstroom op van bestelling tot levering door aansturing van het transport- en leveringsproces.
  • Je hebt rechtstreeks in contact met onze klanten (per telefoon en/of email) voor het beantwoorden van vragen aangaande orders en leveringen.
  • Je registreert gemelde logistieke klachten en handelt die af.
  • Je hebt dagelijks contact met collega’s van productieplanning, logistiek en transport om de nodige informatie te bekomen en problemen op te lossen.
  • Je verstrekt informatie over de Deceuninck producten aan directe en indirecte klanten.
  • Je werkt in teamverband met de diverse interne en externe mensen uit de Benelux sales organisatie.
  • Klantentevredenheid is jouw dagdagelijkse missie.

Wie zoeken we?

  • Je hebt een bachelor diploma, aangevuld met relevante werkervaring.
  • Je bent een vlotte, diplomatische communicator en weet een vertrouwensband op te bouwen met klanten.
  • Je bent oplossingsgericht ingesteld, stressbestendig en weet de juiste prioriteiten te stellen.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.
  • Je beschikt over een goede kennis van Microsoft Office.
  • Kennis SAP is een groot voordeel.

Wat bieden we aan?

  • Een innovatief, internationaal bedrijf met oog voor zijn medewerkers, zijn klanten en zijn omgeving.
  • Een fijn, professioneel team waar je op kan bouwen en een collegiale samenwerking over de teamgrenzen heen.
  • Naast inhoudelijke uitdagingen bieden we een aantrekkelijk competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Mogelijkheid tot 1 dag/week thuiswerk.

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Daphne Vermeesch, Recruiter, op 0478 51 37 77.

Solliciteer nu